“平時不舍得買，現在國家以舊換新最高補貼２０％，疊加品牌補貼、展會優惠，真金白銀的省，肯定抓緊下手”“展會人流精準度很高”“換新消費占全店總銷售額的３０％”“整體銷售額１００萬元左右”“哐哐簽單中”……

９月２０日第１９屆南京華夏家博會開幕首日，南京正值工作日周五、又臨近臺風來臨，展館外下著大雨，但展館內卻人流如梭，現場消費熱情高漲——這是家居新范式在南京華夏家博會親見的場景。

當前，全國的“以舊換新”的消費熱潮如火如荼，一幅“政府補貼、展會搭臺、品牌唱戲、國民買單”的宏偉畫面，正在家電、家居、家裝領域迅速鋪開。而９月的南京，無疑是這幅畫中的點睛之筆。
從另外一個層面看，華夏家博會作為中國家博會模式的開創者與行業標準的建立者，面向Ｃ端直接賣貨成交的模式，也讓我們從展會中窺見了家居家電家裝行業的未來消費走向和趨勢機會。一起看看，第１９屆南京華夏家博會的五大亮點復盤：

人從眾！“以舊換新”成流量新密碼

本屆南京華夏家博會以“華夏家博煥新生活ＩＰ展”為全新面貌，現場隨處可見“以舊換新”字眼，“政府補貼至高２０％＋企業補貼＋平臺補貼”三重補貼成為關鍵賣點，真金白銀為４６０００＋觀眾上演家居煥新盛宴。很多品牌都給出了讓人血脈僨張的百萬補貼、工廠直購等福利，補貼后低至三折起的超值爆品比比皆是，比如安吉爾凈水前置過濾器、顧家家居直排真皮沙發、喜臨門護脊黃麻抗菌床墊、芝華仕頭等艙頭層牛皮功能單椅、ＴＣＬ電器７５寸超薄一體１２０ＨＺ刷新電視等。

“這一波換新補貼全民狂歡，狠狠地調動了舊房改造，以及成交了但一直未裝修的那部分滯后需求，所以客戶絡繹不絕，人流比上一屆高出很多。”一位展商告訴家居新范式。的確，后房地產時代，拼的是如何抓住存量客戶的需求，而“換新”主題是當前觸動各方“錢袋子”的有力杠桿，也有望成為家居行業沖擊四季度業績的絕佳機會點。數據顯示，展會３天期間，總訂單量累計６１００單、總銷售額達５７００萬元，而現場留資將帶來的后續轉化，或以數倍計。

“薅羊毛”有理！大牌高品質產品飛入尋常百姓家

慕思展會特供３９９９元床墊，鳳鋁門窗特供斷橋平開窗４９９元……對于低價省錢的熱衷，其實不僅僅跟當前的消費力不足有關，“客戶更加注重性價比，直播等線上也提供了更多比價的渠道”；

另一方面，也源于人們越來越理性的消費觀。一位與家人結伴體驗夢百合床墊的觀眾就說，“性價比不是一味貪便宜，前提首先是產品質量要過關，比如這個床墊躺上去睡感跟普通席夢思完全不一樣，而且他們是線上線下同款同價，這次家博會下單剛剛好！”

難怪今年展會上集齊了方太、芝華仕、美的、夢百合、格力、立升、喜臨門、顧家家居、鳳鋁門窗、摩恩、慕思Ｖ６家居、藍盒子、ＴＣＬ、兔寶寶、斯麗比迪等國內外大牌的數萬款精品新品。而且這一屆各品牌在展館搭建和布局上不約而同提高了檔次，給觀眾的整體體驗感更好。“術業有專攻，未來消費者會越來越理智，行業也會隨之越來越洗牌，把一些不是很專業或者在單個品類上不持久的品牌慢慢洗掉。”立升凈水門店負責人認為。

需求迭代！一站式采購成消費主流

無論對于有錢有閑的新中產，還是忙忙忙不停的職場人士而言，當前家居家電市場的購買需求都傾向一次性解決家居空間問題。這也是為什么，參展的慕思既集合了做床和床墊的慕思·凱奇，用戶還可選購主做全屋大家居的慕思·ｖ６家居；摩恩衛浴展示了潔具、浴室柜、龍頭、淋浴隔斷等衛生間、廚房的全品類產品；

而不少商家都在展會上提醒顧客，展會場地有限，可至門店體驗更多大家居品類產品；一些品牌還聯合了其它品牌相互帶單、活動共享。

整體來看，本次南京華夏家博會覆蓋的家居家電家裝品類琳瑯滿目，涵蓋了實木套房、全屋定制、家裝設計、軟裝涂料、陶瓷衛浴、門窗地板、家電廚電、舒適系統、基礎建材等全類別，硬裝、軟裝一應俱全，助力裝修業主一站式完成采購。這也與當前行業整裝、整家的潮流趨勢相統一。第三方數據顯示，愿意使用提供一站式家裝公司服務的人數占調研總人數的６６．３％，而一站式整裝服務在南京這個新一線城市無疑具備更充足的客戶基礎。

高達８０％！改善型消費空間廣闊

一個顯而易見的現象是，存量房更新時代，改善型消費的占比正急速上升。很多來逛展的用戶是為了給家里換個功能沙發、換個一級能效冰箱，或者把廚房、衛生間做局部優化升級。“以前有個床褥就滿足了，現在是從吃飽到吃好轉變，對健康睡眠的要求越來越高。”夢百合南京門店負責人粗略統計，由改善性需求帶來的客戶占比門店約３０％。而參展的方太廚電負責人則表示，廚電換新的消費占比在一半左右，像光華門等老城區的門店可能達到８０％以上。

個性化和智能化成為改善需求里的重要需求點，所以現場的智能沙發、智慧床墊、智能鎖、智能電視、智能升降架圍觀者很多。美的ＣＯＬＭＯ門店負責人現場告訴家居新范式，今年賣得最好的產品之一是５３１定制款冰箱，它的面板顏色支持顧客任選；而且，美的ＣＯＬＭＯ從線控器到全屋水暖，再到煙機、灶具、蒸烤一體機、冰箱洗衣機等等，都可以通過小小的智慧屏實現全屋智能控制，非常受年輕人喜歡。

服務制勝！消費者、商家、展會三方共贏

作為面向用戶直接賣貨成交的展會，現場不少商家都花大力氣強調著自身的服務能力，除了常規的送貨上門、安裝外，還有不少特色服務。比如，芝華仕、喜臨門為換新用戶免費拖舊，慕思、

夢百合針對床墊用戶提供免費上門除螨護理，方太廚電推出１０００元即可包拆柜臺面、開孔、水路改造等以舊換新服務大禮包，鳳鋁門窗提出老舊窗戶無損換新，美的采取自營售后體系保障技術人員的專業性和售后處理的及時性。

值得一提的是，除了各品牌自身提供的服務，華夏家博會以“７天無理由退換”“６０天買貴就退”等“三怕三諾”保障，由展會方出面、２４小時服務，給展會下單的消費者吃下一顆“放心丸”。

而展會平臺在政策宣導、數字化營銷、氛圍營造等層面的精細化服務，也促動大批商家持續“抱展”共贏。其中，南京芝華仕、夢百合、方太廚電都是１年４場、場場參加。“上次我們現場簽單加后期轉化貢獻了近百萬業績，所以這次又來參展了！”一位商家透露。

結語

第１９屆南京華夏家博會雖已落幕，但“以舊換新”政策刺激下，家居家電家裝行業蓬勃發展的生動圖景仍在繪就。愿策展６００余場、跨越３６個城市的華夏家博會，幫助消費者加速實現對于美好生活的更多想象。